利多碼助力傳統渠道數字化,一物一碼為品牌商動銷賦能
在利多碼小編看來,對于絕大多數品牌商來說,在數字化方面都取得了一定的進展,但主要集中在單點業務場景或者單個業務環節,線上 線下、各業務環節仍處于割裂的狀態,未能形成聯動,不利于企業的進一步轉型發展。
為此,品牌商首先要推動營銷環節線上線下一體化建設,通過打通數據壁壘,實現全渠道營銷一體化和全渠道供應鏈 —體化。然后,以營銷為引領,推動設計、釆購、生產環節數字化,實現價值鏈一體化,全面提升企業經營效率和管 理水平。
傳統線下渠道數字化,全渠道營銷一體化
對于全渠道一體化,最重要的是傳統渠道的數字化,未來,品牌商與渠道商的關系將從管理轉向賦能,通過數字化體 系搭建,共同服務于消費者。傳統渠道數字化可以從分銷商開始,也可以從消費者開始。
從分銷商開始主要適用于頭部品牌,由于頭部品牌有較強的渠道控制力,可以要求分銷商打通與品牌商的數字分銷 平臺,同時幫助經銷商打通與終端店的連接,然后再助力零售商與消費者建立聯系,將品牌、經銷商、終端、消費者 鏈條打通,通過自身能力輸出,為線下渠道賦能,提高分銷效率。目前,某些大型品牌商已經實現了部分區域數據的 打通,但是距離全通路數據的打通尚有一段距離。
另一種方式是從消費者端開始,即品牌商可通過利多碼一物一碼平臺的營銷形式,將消費者沉淀到企業私域流量池,然后通過對消 費者的洞察,優化營銷活動,為線下渠道賦能,并推動渠道的數字化建設。比如,在小程序上開展營銷活動,通過在 線支付實現品牌商與門店的打通,引導消費者進行線下轉化,實現零售端的在線化,帶動經銷商的數字化。鑒于中小 品牌商對渠道掌控能力有限,更適合釆取這種方式。
未來的渠道是多元化的,在線下渠道數字化完成后,品牌商就可以打破部門壁壘,對各渠道營銷活動進行統一管理, 真正實現全渠道一體化營銷。
對于渠道數字化,有些觀點認為就是去中間化,渠道數字化完成后,品牌商可以直接觸達消費者,經銷商和零售商會 被取代。我們認為,經銷商和零售商不會被取代,但是他們的角色會發生一定的變化,需要越來越重視對人的運 營,為消費者提供更有價值的服務。
線上線下一盤貨,全渠道供應鏈一體化
要實現全渠道數字化,除了信息的打通外,還要對供應鏈進行整合。目前,對于絕大多數品牌商來說,線下渠道和線 上渠道釆取的是不同的供應鏈體系,甚至不同的渠道都是不同的供應鏈。
供應鏈體系不統一會帶來以下兩個問題:一是各倉庫無法互聯互通,不僅占用大量庫存,也影響商品周轉效率;二是 品牌商無法就近調撥商品或向消費者配送商品,導致整體運輸成本偏高;三是隨著數字化的發展,未來新業務模式會 層出不窮,原供應鏈體系難以支撐新業務的發展。
為統一供應鏈體系,最好的解決方法是打造全渠道“一盤貨”,全渠道一盤貨是指品牌商通過構建一套倉網體系,統一存儲貨品,對各種渠道業務單位實行高頻快速補貨的業務模式。
打造一盤貨體系,最重要的就是將訂單流和貨物流進行分離,打通各渠道倉庫系統,實現庫存在線、庫存共享和共同配送,為商品的高效調撥和實時在線交易提供支撐,提高庫存管理效率,降低物流成本。
利多碼小編認為全渠道一盤貨是供應鏈數字化的發展方向,但是卻面臨者巨大的挑戰。一方面品牌商需要設計合理的業務模式,讓經銷商主動配合,推動一盤貨變革;另一方面庫存管控難度會加大,要防止不同渠道的成員搶貨、囤貨等現象,實現動 態的可售庫存管控,同時還要注重產銷協同。
參考來源:《快消品牌商數字化趨勢報告》
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