消費品全鏈路營銷數字化，可借一物一碼促進業務增長

根據阿里的AIPL模型，將消費者購物旅程分為認知、興趣、購買和復購四個階段。全鏈路營銷是指圍繞消費者購物旅程，品牌商對消費者行為進行分析，并在消費者購物旅程各個關鍵觸點強化品牌影響力，促進用戶快速決策與轉化，提高營銷的效率和效果。為此，品牌商需要通過數字化對消費者購物旅程的行為鏈條進行追蹤，行業多以利多碼一物一碼營銷技術來實現。

具體而言，營銷鏈路可分為用戶洞察、用戶觸達、用戶轉化和用戶運營四個環節，通過開展全鏈路營銷，品牌商可以對消費者進行全面管理，提升消費者全生命周期價值

在全鏈路營銷四個環節中，用戶觸達、用戶運營對于業績提升最為重要，提高用戶觸達的精準性和用戶精細化運營能力，是促進業務提升的關鍵。這需要建立在對消費者深入理解和認知的基礎之上，在數字化時代，通過海量數據構建用戶畫像實現對消費者的深入洞察已經成為主流方式。

然而，消費者信息分散在終端門店、社交媒體、電商平臺等各個渠道，呈現高度碎片化的狀態，無法形成有效的數據資產，實現對消費者的洞察。因此，品牌商必須對各個渠道每一個環節的數據進行打通，以實現消費者數據資產的統一管理和使用。

下面我們來看一個生物科技行業如何用一物一碼技術快速打通全鏈路數據。

案例分享：潤金特醫攜手利多碼，開啟一物一碼智能營銷新布局

生物科技公司盡管發展迅猛，但是其研發生產出的產品，營銷之路卻不太好走。以往的生物科技廠商都選擇通過廣告營銷的方式，進入市場。但是這種營銷方式成本較高，廣告營銷效果也沒有辦法迅速得到市場反饋。

那生物科技品牌商該如何營銷呢？上海金韋科技有限公司首先打破僵局，運用利多碼一物一碼智能營銷平臺，一物一碼開啟智能營銷，防偽信息塑造品牌形象，關注公眾號引流，打通線上+線下營銷渠道，箱碼追溯產品的渠道信息，開始智能營銷全新布局！

瑞金特醫本次營銷活動，一方面利用利多碼一物一碼的優勢同時解決了營銷、防偽、公眾號漲粉與數據收集的難題，另一方面也提高了消費者對品牌的認知度和好感度。

品牌商可以借助CRM,對單一渠道的用戶數據進行管理和使用，由于數據來源相對單一，數據處理復雜度低，因此，部署和使用成本較低，適用于在單一渠道進行用戶運營的品牌商。

品牌商也可以搭建客戶數據中臺(CDP)，對來自各渠道的用戶數據進行管理和使用，包括數據釆集、數據管理和數據應用三個環節。

在數據釆集環節，對門店、電商平臺、小紅書、微信、自營平臺等各渠道消費者數據進行收集，包括消費者的個人信息數據，從用戶觸達、轉化到運營的消費者行為數據，以及不同營銷內容和場景下的產品轉化數據等。

在數據管理環節，需要對收集到的數據進行治理，經過提煉、萃取后，形成數據資產。利用0nelD技術對來自各渠道的消費者信息進行匹配，將各觸點數據連接起來，打破各個渠道、各個環節用戶數據的割裂狀態，構建全域數據體系，實現對消費者數據的統一管理。然后，通過設定用戶標簽，構建用戶畫像體系，對消費者進行深入洞察。同時， 品牌商也可以借助第三方數據對用戶標簽進行增補，加深對用戶的理解。

在廣告精準投放方面，主要是基于對用戶數據的分析，為投放平臺或媒體提供精準的用戶畫像標簽，提高目標人群圈選的精準性；也可以為廣告策劃提供指導，提高內容制作的有效性，提高廣告投放效果。

在消費者精細化運營方面，主要是以數據分析為基礎，建立實時的數字化洞察，對用戶在全鏈路各觸點的行為軌跡進行監測，及時捕獲線索，進行智能化的推薦決策引擎，為運營團隊賦能，提高運營的效率和效果。

由于客戶數據來自各個不同的渠道，數據治理成本高，開發部署周期較長，因此，自建CDP成本較高，更適用于用戶群體數量大、多渠道布局的品牌商。對于中小消費品品牌來說，布局利多碼一物一碼數字營銷，搭建CDP的終端私域流量池將是更優選擇。

參考來源：《快消品牌商數字化趨勢報告》

利多碼云平臺

提供智能私域流量運營方案，助力企業高效運營私域流量

利多碼，全球領先的一物一碼智能營銷與大數據服務云平臺（利多碼云平臺）。是目前國內最早從事一物一碼技術研發與運營的營銷科技公司。公司面向消費品行業提供一站式二維碼營銷與數據服務，致力于應用前沿的互聯網技術，移動技術，物聯網技術，服務于傳統企業，實現企業與終端消費者的互聯互通互利。